外遊或公幹時,總得先兌換彼方貨幣。香港人愛格價的特性,連旅遊時也不錯過,兌換貨幣時亦要格到盡。在銀行工作多年的李家韜和梁作禧看中機會,創立 HyperAir,推出「唱錢神器」程式,一個 App 格盡本港找換店,還可即時預留現鈔。
兩位創辦人銀行出身,對數字敏感亦喜歡去旅行,每次出埠都格盡匯價。梁作禧指出,銀行只會給尊貴客戶以優惠價兌換現鈔,每日又有限額或要幾日前預留外幣鈔票,一般客戶還是到找換店換錢較划算。不過,大部分旅客只會到幾間人氣旺、匯率好的找換店,惟電話預約難,還要大排長龍輪候。「通過『唱錢神器』就可找到分布在各區的抵價找換店。」
有些旅遊達人較精明,知道各區有不同規模的找換店,而且價格相差較大,但因資訊不流通,往往要上網逐一查看當日最新匯價,一來浪費時間,二來可能有漏網之魚,未必是當刻最優惠的一間。即使兌換同一種貨幣,不同地區的找換店匯價也有差異,以訪問當日的泰銖匯價為例,若換 50,000 泰銖,在「唱錢神器」內找到的找換店,最貴跟最便宜的差價可達 500 港元。
報價預約一條龍
「唱錢神器」不但提供格價服務,還可預約兌換時間。用戶開啟程式,以地圖顯示附近的加盟找換店,點擊「我想唱外幣」,輸入港元金額或外幣金額即會自動換成另一方的等值貨幣。然後按搜尋,便會列出可供兌換的找換店。用戶可以港元金額排序,或按距離排序。選擇找換店後即能落單預約。當找換店收到訂單,確認後推送通知並附帶二維碼(QR Code),用戶按時前往兌換,展示給對方掃描確認即可。
程式內設有換算器,可選最新匯價或當時兌換的價格,供用戶到外國旅遊購物時計算實際成本。曾在多間銀行負責開發 UX 的李家韜指出,現在愈來愈少人打電話,最好在智能電話上完成所有程序,所以報價、預約一條龍才夠方便。
首月完成 100 張訂單
現時「唱錢神器」已跟 23 間找換店合作,主要分布在上環、銅鑼灣、北角、尖沙咀、旺角等遊客區,亦有幾間在荃灣、元朗、沙田,大多為小店,亦有部分獲旅發局的優質旅遊服務認證。他們稱,邀請找換店加盟不容易,因此先向小店埋手。
平台可兌換 12 種外幣,包括:美元、歐元、日元、澳元等熱門貨幣。部分兌換店設有網上報價系統,平台通過 API 獲取實時匯價。其他則由職員手動更新,通常每日上午和下午兩次。李家韜稱,一般匯價即日內變化較少,兩次已夠貼近市價。輸入時亦有多種檢查機制,如較前一日大幅差價會標示提醒,以防人為錯誤。
他們預計,合作的商店將隨著用戶的正面反應而增加,尤其能夠為小店帶來更多生意。平台設有合作機制,如用戶所選的找換店貨幣不足,會建議他們移步到就近的找換店。梁作禧透露,平台推出約兩個月,首月已完成 100 張訂單。
免費服務另拓收入
透過「唱錢神器」預留外幣是免費服務,HyperAir 不從用戶或找換店的交易收取費用,收入模式由其他服務支持,以兌換外幣作為引子,往後將設網上商店售賣 SIM 卡、旅遊保險等,為旅客提供一條龍服務,才是公司的收入來源。
然而,有人質疑外國盛行無現金交易,兌換外幣旅遊的市場空間將愈來愈小。但兩人相信,外幣現鈔在未來十年仍有市場價值。本地人在港消費或會多用電子貨幣,不過到外國旅遊,洗費一般較多,以現金交易對匯價有一定保障。
即使日後兌換外幣市場萎縮,他們亦有全盤發展計畫,例如跟外國電子錢包合作,讓用戶從本地匯款至彼方的錢包,在當地外遊時可用。梁作禧稱,這僅屬初步構思,現階段先專注做好找換服務和網上商店的產品包裝設計。
該公司早前獲數碼港創意微型基金資助,開發出現時的平台,並剛取錄為數碼港培育計畫成員,梁作禧預計未來一年將加快業務發展。
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