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香港初創推「唱錢神器」 助遊客以最佳匯率兌換外幣

香港人最愛去旅行,兌換外幣可說是家常便飯,要如何用最優惠匯率來換取外幣,往往讓不少人費煞思量。有香港初創公司就推出新的外幣兌換資訊平台,方便用家格價,找出最優惠匯率。

名為 HyperAir 唱錢神器的這個平台,由梁作禧和李家韜兩人創辦,兩位聯合創辦人一直都希望創業,其中李家韜以前在銀行工作,負責數碼銀行業務,有設計和管理外匯買賣手機 App 和衍生工具交易平台和流動理財 App 的經驗。他們後來申請了數碼港創意微型基金(CCMF)的 10 萬元資助,自己再投入 20 萬左右,用超過半年時間建立了這個平台。

零服務收費 吸引兌換店加盟

HyperAir 唱錢神器讓兌換店和用家雙方免費使用;兌換店可以把自己的匯率和店鋪資料放在平台上,並且提供預約服務。對於免費服務模式,二人表示平台長遠而言也會繼續採用免費方式提供服務。

他們解釋,正因爲服務無須額外成本,所以兌換店更樂意在他們的平台上公開匯價。與兌換店溝通時,他們皆表示需要尋找優質的兌換店合作,而他們也會暗地裏嘗試對方的兌換服務;兌換店方面亦因此覺得猶如被發掘一樣,令商談氣氛變好。問到兌換店有否擔心公開匯價會被同行打擊,他們說這也正正是在尋找兌換店時要考慮的地方。如果兌換店的匯價真的不錯,其實不擔心公開,故在找尋合作商店時也做足功課,留意店舖的匯價是否真的「抵」,才進一步洽談合作。

兩人更表示現時兌換店願意在平台提供比到門市找換時更佳的匯價,以吸引更多客人使用服務。故兩人堅持兌換服務將繼續以免費形式推行,以吸引更多客人使用平台。

HyperAir兩位聯合創辦人梁作禧(左)和李家韜(右)望能平台能成為旅遊產品界的超級市場。

兌換店經營方式傳統 需用心維繫合作關係

不過二人坦言,最初在尋找兌換店加盟的時候有點困難,因為對方的經營模式大多比較傳統,未必接觸過網上經營。因此他們最初都是抱着嘗試的心態在平台上報價,看看會不會吸引更多生意。

作為初創服務,最初客源不是很多,因此兌換店若發現報價後沒有太大的生意增長,就會停止報價。他們因此需要以不同方式維繫合作關係,例如親自到店鋪打招呼送上手信等。經營幾個月之後客源增加,反而出現兌換店打電話過去說有其他店鋪希望加入的狀況。同時,與兌換店建立了良好關係後,更接獲對方建議加設更多貨幣兌換,此舉不但對兌換店的業務有幫助,同時亦有助增加平台的使用率。

外幣兌換為本 未來會拓展其他週邊服務

在業務開始之初,他們已經決定了兌換服務是核心,因為他們覺得兌換外幣是每個人都需要的服務,在平台能有廣泛的客戶群之後,便推出其他週邊服務,例如旅遊產品,以獲得盈利。

現時在平台上預訂外幣的時候,系統利用了人工智能從中了解客人的喜好,如即將外遊的地點及行程日數、消費力,便可以推送相應的旅遊產品。

他們表示,留意到現時一些前線旅行社的網站經營不善,因此他們的網上平台,可以提供一個銷售點,帶動他們的生意,也不用額外的成本就可把人流帶到旅行社的網站。如果是比較小型的旅行社,沒有資料可以提供給網站的話,則可以視他們為一個額外平台銷售他們的產品,讓更多的客人知道及選購。

一站式比較和銷售旅遊產品 體驗更流暢

目前網上很多綜合旅遊產品平台,有些人去旅行要差不多瀏覽三十多個網站才完成一次旅程安排。因此他們的平台會搜羅不同旅行社的產品在平台上銷售,變相提供了一站式的比較和銷售平台。即使現時已有專門售賣旅遊產品的平台,但他們認為仍有市場空間。因現時存在的網站都不提供供應商的名字,但他們旨在讓客人知道自己預訂的產品是由哪間公司提供,更可從客人的意見、留言中了解服務的口碑等資料,希望能提供更具透明度的平台讓客人選擇、購買。

推出時只有幾種港人常用外幣,到現時已有廿多款外幣可供預約。

https://unwire.pro/2018/12/13/hyperair/startups/

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